LA TIENDA
¿Qué puedo esperar de Stranger Things: La Tienda Oficial?
Stranger Things: La Tienda Oficial es una tienda inmersiva basada en la serie de Netflix. Adéntrate en lugares emblemáticos del universo de Stranger Things y disfruta de una experiencia de compra única repleta de productos exclusivos y momentos fotográficos interactivos.
¿Dónde se encuentran las tiendas?
- Milán: Piazza Cesare Beccaria, 20122 Milán, MI, Italia
¿Cuánto dura la visita?
Tu recorrido por la tienda debería durar aproximadamente 30 minutos.
¿Qué productos se podrán comprar?
Podrás adquirir una gran variedad de artículos exclusivos de Stranger Things, solo disponibles en la tienda, así como un montón de objetos y recuerdos de los 80. También puedes hacer tus propias creaciones en las estaciones de ropa personalizables.
¿Puedo pagar en efectivo dentro de la tienda?
No, lamentablemente no aceptamos el pago en efectivo.
¿Puedo comprar en línea?
La mayoría de los productos de la tienda son exclusivos y solo pueden comprarse allí mismo. Pero puedes comprar una gama seleccionada de productos en la Tienda Oficial de Merchandising de Netflix
aquí.
¿Habrá luces estroboscópicas?
La tienda contiene secuencias de luces intermitentes que pueden afectar a los clientes propensos a la epilepsia fotosensible u otras sensibilidades fotográficas.
¿Necesito haber visto todos los episodios de Stranger Things?
No, no es esencial, pero tu visita será mejor si lo haces. Sin embargo, no hay spoilers, ¡así que no te preocupes por eso!"
¿Llegará Stranger Things: La Tienda Oficial a otras ciudades?
Después de Nueva York, Los Ángeles, Miami, Dallas, Paris y Chicago, la tienda está ahora abierta en Milán. Dentro de poco también podría estar en otras ciudades.
PLANIFICA TU VISITA
¿Cómo puedo acceder a la tienda?
Para evitar las aglomeraciones en el interior y delante de la tienda, se limitará y controlará el aforo en tiempo real. Hay dos formas de acceder a la tienda:
- Reservas: puedes hacer tu reserva para la fecha y hora que prefieras a través de este sitio web, lo que te dará acceso prioritario (gratuito) a la tienda.
- Fila virtual: para las personas que acudan sin cita previa habrá una fila virtual a la que podrán acceder mediante un código QR en la tienda, incluso si se agotan las sesiones de pre-reserva. Esta fila virtual solo estará disponible si la fila de reservas no está llena para ese día.
¿Es gratuito visitar la tienda?
Sí, tanto las reservas como la fila virtual son gratuitas.
¿Hay un límite de personas por transacción?
Sí, tanto las reservas como la fila virtual están limitadas a 8 personas por transacción. Si deseas asistir con un grupo más numeroso, deberás hacer dos o más reservas.
¿Cuál es la ventaja de hacer una reserva?
La reserva te concederá acceso prioritario a la tienda para la fecha y hora que escojas. De lo contrario, tendrás que acceder a la tienda a través de la fila virtual, que no podemos garantizar que esté disponible en la fecha y hora que prefieras.
¿Tengo que llegar al inicio de la sesión programada?
Sí, terecomendamos que llegues 10 minutos antes de la hora indicada en tu reserva para asegurarnos de que entres a la tienda a la hora correcta.
¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?
Sí, puedes transferir tu reserva a cualquier persona de forma gratuita. Solo necesitas hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever.
Contáctanos para obtener más ayuda. Asegúrate de incluir tu número de entrada.
¿Qué ocurre si quiero cambiar la fecha de mi visita o si no puedo acudir a ella?
En cualquier caso, contáctanos para que podamos cancelar tu reserva y liberar el espacio para otros invitados. Si deseas cambiar la fecha, por favor, vuelve a reservar tu nueva fecha y hora preferida.
No encuentro mi reserva. ¿Qué debo hacer?
Puedes encontrar tu reserva con el código QR en el correo electrónico de confirmación o en la aplicación móvil de Fever, dentro de la sección de Entradas. Recuerda ingresar con la misma cuenta que utilizaste al reservar tu lugar. Si sigues sin encontrar tu reserva,
contáctanos.
¿Tengo que imprimir mi entrada?
No. La validación de las entradas se hará a través de códigos QR sin contacto, que podrás encontrar en tu correo electrónico de confirmación de la reserva o en la aplicación de Fever.
¿Cómo puedo unirme a la fila virtual?
Para unirse a la fila virtual, tendrás que escanear el código QR en la tienda con tu teléfono y seleccionar el número de personas que asistirán (máximo 6 por grupo). Te enviaremos una notificación cuando sea tu turno. No es necesario esperar en la tienda.
¿Dónde puedo encontrar el código QR para escanear?
El código QR se podrá escanear fuera de la tienda. Cuando nuestra fila virtual esté llena, cerraremos la fila y desactivaremos el código QR.
¿Cómo puedo acceder a la tienda cuando sea mi hora?
Cuando sea tu hora de entrar en la tienda, te enviaremos una notificación. Una vez que estés en la tienda, colócate en la zona de la fila virtual con tu entrada lista.
ACCESO
¿Se trata de un entorno favorable para los niños?
La tienda presenta elementos de la serie, la cual se recomienda para mayores de 13 años. Los niños más pequeños son bienvenidos a discreción de sus padres.
¿Cuál es el horario de apertura?
Miami:
- De lunes a sábado: De 11:00 a 21:00
- Domingo: De 11:00 a 20:00
Dallas:
- De lunes a sábado: De 10:00 a 21:00
- Domingo: De 11:00 a 19:00
Paris:
- De lunes a domingo: De 10:00 a 21:00
¿Cumple la tienda con la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades?
La tienda es accesible para personas con movilidad reducida. Estaremos encantados de ayudarte con más información y con alojamientos especiales. Como cada situación es única, contáctanos de antemano.
¿Cuál es el código de vestimenta?
No es necesario que te vistas para la ocasión, pero te lo recomendamos. ¡Presume de tus mejor look de los 80!
¿Puedo llevar a mi mascota?
Lo sentimos, no se admiten mascotas en la tienda. Las únicas excepciones son los animales de servicio.
¿Puedo fumar o usar vaporizador?
No está permitido fumar. Te pedimos que también seas respetuoso con los demás visitantes.
VARIOS
¿Es segura la tienda contra COVID-19?
Para mitigar los riesgos asociados a COVID-19, la tienda se reserva el derecho de aplicar restricciones sanitarias de acuerdo con las indicaciones, advertencias u orientaciones del gobierno en cualquier momento y comunicarlas a los visitantes a través del sitio web de la tienda y en persona en el local. Les pedimos que no entren en la tienda a los visitantes que presenten síntomas asociados a COVID-19, o que hayan estado en reciente contacto con una persona que presente síntomas.
¿Hay algún requisito de vacunación o de cubrebocas para asistir a este evento?
Actualmente, no hay requisitos de vacunación ni de cubrebocas para los visitantes.
Ten en cuenta que estos requisitos están sujetos a cambios a medida que la situación evolucione. Por este motivo, te recomendamos que compruebes las actualizaciones antes de llegar a nuestra tienda.
¿Ofrecen pases de prensa?
¿Puedo ser influencer de Stranger Things: La Tienda Oficial?
Buscamos embajadores únicos, creativos y apasionados que estén dispuestos a compartir su experiencia en Stranger Things: La Tienda Oficial. Ponte en
contacto con nosotros.
¿Puedo tomar fotos o vídeos durante la visita?
Sí, y habrá varias oportunidades de tomar fotos por toda la tienda. Animamos a los clientes a que tomen fotos y las compartan en las redes sociales con #strangerthingsstore y etiquetando a
@stranger.things.store
