LA BOUTIQUE
À quoi puis-je m’attendre au Stranger Things Store : La Boutique Officielle ?
Stranger Things Store : La Boutique Officielle est une boutique immersive sur le thème de la série Netflix à succès. Entrez dans les décors emblématiques de l'univers de Stranger Things pour profiter d'une expérience d’achat unique avec des produits exclusifs et des stands pour prendre les meilleures photos !
Où sont situées les boutiques ?
- Paris : 44 avenue des Champs Elysées, 75008, Paris
- Dallas : Grapevine Mall (3000 Grapevine Mills Pky #617, Grapevine, TX 76051)
- Miami : Aventura Mall (19501 Biscayne Blvd, Aventura, FL 33180)
Combien de temps dure la visite ?
Votre visite dans la boutique devrait durer environ 30 minutes.
Quels produits seront disponibles à la vente ?
Ramenez chez vous toute une collection de produits exclusifs et personnalisés uniquement disponibles dans cette boutique.Des figurines, des collections en édition limitée, des monstres de Strangers Things et des objets rétro des années 80 vous attendent dans les rayons ! Vous pourrez aussi vous rendre à la station de personnalisation de vêtements pour créer votre propre pull ou t-shirt, à votre style.
Puis-je payer en espèces à l’intérieur de la boutique ?
Non, nous n'acceptons malheureusement pas les paiements en espèces.
Puis-je faire des achats en ligne ?
La plupart des produits de la boutique sont exclusifs et ne peuvent être achetés que sur place. Mais vous pouvez acheter une gamme de produits sélectionnés dans la boutique officielle Netflix Merch Shop.
ici.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
La boutique dispose d’un éclairage projetant parfois des lumières clignotantes qui peuvent affecter les clients souffrant d'épilepsie ou de toutes autres sensibilités photographiques.
Est-il nécessaire d’avoir regardé tous les épisodes de Stranger Things avant de venir ?
Ce n'est pas indispensable. Mais votre visite à la boutique s’en trouvera améliorée si tel est le cas ! Rien à la boutique ne vous dévoilera quoi que ce soit sur ce qui se passe dans la série. Vous pouvez l’explorer sans crainte (de spoilers en tout cas) !
Stranger Things Store : La Boutique Officielle ouvrira-t-elle dans d’autres villes ?
Après New York, Los Angeles et Chicago, la boutique est désormais ouverte à Miami. Elle pourrait faire son arrivée dans d’autres villes très prochainement.
PLANIFIER VOTRE VISITE
Comment puis-je accéder à la boutique ?
La capacité dans la boutique sera contrôlée en temps réel pour éviter un trop grand nombre de personnes à l’intérieur. Deux façons permettent d’accéder à la boutique :
- Réservation : vous pouvez réserver la date et l'heure de votre choix sur ce site web, ce qui vous permettra d'obtenir un accès prioritaire (gratuit) pour entrer dans la boutique. Nous vous recommandons vivement de faire une réservation pour être certain(e) d’entrer au moment de votre choix.
- File d'attente virtuelle : pour les personnes qui se présentent sans réservation, une file d'attente virtuelle sera accessible par QR code à la boutique, même si les réservations sont complètes et qu’il y a trop de monde. Cette file d'attente virtuelle ne sera disponible que si tous les créneaux de la journée ne sont pas pris par des réservations.
La visite de la boutique est-elle gratuite ?
Oui, tant les réservations que la file d'attente virtuelle sont gratuites.
Y a-t-il une limite de personnes par inscription ?
Oui, les inscriptions sont limitées à 6 personnes, que ce soit en réservant ou en rejoignant la file d’attente virtuelle. Si vous souhaitez participer avec un groupe plus important, vous devrez faire deux réservations ou plus.
Quel est l'avantage de réserver ma place ?
La réservation vous donne un accès prioritaire pour entrer dans la boutique à la date et à l'heure que vous aurez choisies. Sinon, vous devrez accéder à la file d’attente virtuelle sur l’application Fever et attendre de recevoir une notification qui vous arrivera quand une place se libérera.
Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon ticket ?
Oui. Si vous pouvez arriver 10 minutes avant l'heure indiquée sur votre réservation, ça serait même encore mieux ! Nous pourrons ainsi nous assurer que vous puissiez entrer dans la boutique au bon moment.
Puis-je transférer ma réservation à quelqu'un d'autre ?
Oui, vous pouvez transférer votre réservation à n'importe qui gratuitement. Il suffit de cliquer sur “Transférer des billets“ sur votre billet dans l'application Fever. En cas de doute ou de question, n’hésitez pas à
nous contacter N'oubliez pas d'indiquer le numéro de commande de votre billet.
Que se passe-t-il si je veux reporter ma visite ou si je ne peux plus venir ?
Dans les deux cas,
contactez-nous afin que nous puissions annuler votre réservation et libérer l'espace pour d'autres clients. Si vous souhaitez venir à un autre moment, vous devrez réserver un nouveau ticket à la date et l’heure qui vous conviennent.
Je ne trouve pas ma réservation. Que dois-je faire ?
Vous trouverez votre réservation avec le QR code dans l'e-mail de confirmation ou dans l'application Fever, dans la section Tickets. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé pour réserver votre place. Si vous ne trouvez toujours pas votre réservation, veuillez
nous contacter.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non. Les billets seront validés sans contact par scan du QR code que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation ou dans l'application Fever.
Comment puis-je rejoindre la file d'attente virtuelle ?
Pour rejoindre la file d'attente virtuelle, vous devrez scanner le QR code à la boutique avec votre smartphone et sélectionner le nombre de personnes présentes (6 maximum par groupe). Vous recevrez une notification lorsque ce sera votre tour. Vous n'avez pas besoin d'attendre devant la boutique.
Où puis-je trouver le QR code à scanner ?
Le QR code pourra être scanné à l'extérieur de la boutique. Lorsque la file d’attente sera pleine, nous retirerons le QR code.
Une fois mon tour arrivé, comment puis-je accéder à la boutique ?
Vous recevrez une notification lorsque ce sera votre tour d’entrer dans la boutique. De retour à la boutique, prenez place à la file d’attente physique avec votre ticket prêt à être scanné.
ACCÈSS
La boutique est-elle adaptée aux enfants ?
Ces boutiques présentent des éléments de la série qui est déconseillée aux enfants de moins de 13 ans. Les enfants plus jeunes seront accueillis avec l’autorisation de leurs parents qui sont seuls responsables.
Quelles sont les horaires d’ouverture de la boutique ?
Paris:
- Du lundi au dimanche : de 10h00 à 21h00
Dallas:
- Du lundi au samedi : de 10h à 21h
- Les dimanches : de 11h à 19h
Miami:
- Du lundi au samedi : de 11h à 21h
- Les dimanches : de 11h à 20h
La boutique est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, la boutique est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous serons heureux de vous aider davantage en vous donnant plus amples informations, et en proposant des aménagements spéciaux adaptés à chaque client(e). Comme chaque situation est unique, merci de
nous contacter à l'avance pour que nous puissions vous aider au mieux.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n'est pas obligatoire de s'habiller pour l'occasion, mais c’est tout à fait accepté, voire encouragé ! Ça sera une belle occasion de ressortir vos plus belles tenues des années 80 !
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans la boutique à l’exception des animaux d’assistance.
Est-il possible de fumer ou de vapoter ?
Il est interdit de fumer ou de vapoter. Nous demandons à tous nos clients de respecter cette règle afin que tout le monde puisse profiter de l’expérience dans les meilleures conditions.
AUTRES QUESTIONS
La boutique est-elle adaptée à la situation Covid ?
Afin d'atténuer les risques associés à la Covid-19, la boutique se réserve à tout moment le droit de mettre en place des mesures sanitaires conformément aux réglementations, directives ou conseils du gouvernement local. Ces mesures sanitaires seront communiquées aux visiteurs sur le site Web et en personne sur place. Les visiteurs présentant des symptômes associés à la Covid-19, ou ayant récemment été en contact avec une personne présentant des symptômes, sont priés de ne pas entrer dans la boutique.
Y a-t-il des exigences en matière de vaccination ou de port du masque pour participer à cet événement ?
Actuellement, il n'y a pas d'obligation de vaccination ou de port du masque pour les visiteurs.
Gardez cependant à l'esprit que ces exigences sont susceptibles de changer en fonction de l'évolution de la situation. Nous vous recommandons de rester à l’affût des actualités et de vos notifications avant de vous rendre à la boutique.
Des billets pour la Presse sont-ils disponibles ?
J’aimerais être influencer pour Stranger Things Store : La Boutique Officielle. C’est possible ?
Nous recherchons des ambassadeurs et des ambassadrices uniques, à la grande créativité et au grand talent qui souhaitent partager leur expérience à Stranger Things : La Boutique Officielle.
Contactez-nous.
Puis-je prendre des photos ou des vidéos pendant la visite ?
Oui, vous trouverez des endroits consacrés aux photos un peu partout dans la boutique. Nous encourageons les clients à prendre des photos et à les partager sur les réseaux sociaux avec le hashtag #strangerthingsstore et en taguant
@stranger.things.store